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伊仕利家居用服务打动客户,用真心感动客户!
发布时间:2019-11-14     阅读:375
服务,这一个词语,大家并不陌生,服务是一种人与人之间的沟通与互动,这样的沟通和互动来源于所有人之间,来源于每个行业。在每一个行业中,服务这个因素决定着很多行业的成功与否的关键因素之一。服务意识是一种态度——贵在服务,服务是从心开始的!站在客人利益的角度用心体察,保持心理上的“零”距离。热心对待客人,从心把那客人需要解决的问题当做自己的问题来解决。所以,伊仕利家居在服务这一重要因素中,也下足了功夫,把服务的标准化,慢慢提升到不仅靠制度、靠规定,靠的是一种人与人之间的真挚情感和周到的细心服务!真实的用服务体现细节,用细节展现出伊仕利家居的好品质!

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伊仕利家居——售前服务


售前服务是企业在顾客未接触产品之前所开展的一系列服务客户、给客户好的产品体验,客户根据需求,从而产生的消费行为!伊仕利家居在售前服务,有着自己独特的标准和规范:1.微笑相迎客户、接待客户2.在接待客户的期间,以客户进店享受和体验为标准去服务3.以客户的需求为出发点,为客户讲解伊仕利家居的产品4.为客户提出的问题,伊仕利家居人员会耐心、细心的回答以及解决等等一系列下来的售前服务,深深地给客户留下优质服务的好印象,从而选择伊仕利!

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伊仕利家居——售中服务


售中服务是指在产品销售过程中为顾客提供的服务。与顾客进行充分沟通,深入了解顾客需求,协助顾客,给到客户最满意的产品设计方案。在客户选择了伊仕利家居的时候,伊仕利家居为客户提供的一系列服务,包括产品介绍、免费上门量尺、深入了解客户需求、免费出装修效果图方案、跟客户进行确定效果图方案、下单、送货、安装、调试、检修、上门服务等等,并且伊仕利家居还有给客户5年质保,终身维护的承诺。一系列下来以客户需求出发,为客户解决问题,给客户真真切切体验到伊仕利家居的品牌理念“省时、省力、省钱、省心”!

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伊仕利家居——售后服务


售后服务是售后最重要的环节。伊仕利家居的售后服务是非常注重的,好的售后服务,会得到客户更大的认同与信赖!当客户出现什么需求的时候,伊仕利会及时为客户进行解决,并且伊仕利家居对每个客户都会有定期上门维护的服务,上门为客户清洁产品、维护和检修产品,可以维护与客户之间联系之外还可以听取客户的反馈意见,这一举动,是赢得了非常多客户的认可的!伊仕利家居在每年8月份的时间里会举办老客户“守护月”的守护活动,伊仕利家居提前会准备礼品、清洁用品等等工具,上门为客户进行清洁和维护,得到了客户们的所有称赞与认可!伊仕利家居在售后服务的这条路上,一直用心、用真挚的情感去维护客户之间的关系,把客户当做家人一样对待和守护!

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伊仕利家居的服务,一直在用行动去证明,好服务、好品质,用行动去赢得客户的认可、支持以及信赖,用真心去感动客户,用细节去打动客户!选择伊仕利,给你体验vip式售后保障;选择伊仕利,给你优质产品的使用感受;选择伊仕利,生活可以更容易!!!
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